1.解绑手机号重新绑定试下。

2.在搜索框搜索重新下载试下。

3.更换登录方式。

如购买字体时使用的是QQ号登录方式，QQ号登录方式下绑定了手机号后用手机号登录则无法显示用QQ号登录方式时购买的字体，需要退出账号，使用QQ号登录。

4.字体购买失败或是扣费异常，可以添加QQ群1013295695 或是描述问题发送邮件到IMETS@tencent.com