1.切换不同登录方式（微信和QQ授权、手机号、通行证）试下能否正常登录成功。

2.如是通行证登录，请您查看您的邮箱账号后缀拼写是否错误，正确拼写XXXX@sogou.com。

3.请查看您的网络是否正常，请尝试切换到3G/4G/5G和wifi。

4.请检查手机新安装或升级的APP软件是否会导致搜狗输入法被拦截。

5.出现在V11.33版本以下，QQ授权登录，提示安装最新版本QQ，问题已修复请更新到最新版本。

6.图形验证码加载中显示空白，请重启手机，或重新安装输入法试下。

7.出现在V11.25版本以下能收到验证码，输入后按钮灰色，无法点击登录的问题已修复，请更新到最新版本。

8.可以通过邮件IMETS@tencent.com联系我们协助您解决。