1.有可能是微信与QQ的“存储权限”未开启。

不同手机通用开启方法：打开手机设置-顶部的搜索框输入“应用权限”在权限管理，应用详情页权限设置中-找到微信或QQ-存储权限（存储空间）开启即可。

【华为手机】：手机设置搜索“应用权限”-应用管理-微信（或QQ）-权限-存储开启即可。

【OPPO手机】：手机设置搜索“应用权限”-应用管理-应用列表-微信（或QQ）-应用权限-存储空间开启即可。

【VIVO手机】：手机设置搜索“应用权限”-权限管理（安全与隐私）-应用-微信（或QQ）-存储开启即可。

【小米手机】：手机设置搜索“应用权限”-授权管理-应用权限管理-微信（或QQ）-手机存储开启即可。

2.目前针对这个问题我们也正在积极的找方案优化该问题。由于系统与程序本身限制无法正常使用，搜狗输入法也正推进各厂商、微信与QQ沟通修复此问题。