1.重启手机试下。

2.版本低于当前输入法版本可能无法安装，需要到应用市场下载最新版本。

3.如果其他APP也无法升级安装则是手机系统问题。

4.确保网络正常，切换移动3G、4G、5G或WiFi试下。

5.Android4.4及以下系统版本的手机，目前不支持安装10.39及以上版本的搜狗输入法。请您把手机的Android系统升级后再尝试下。